After Sales Back Office (m/f/d)
collaboratore a tempo pieno per la sede di Lana - Vollzeitmitarbeiter in Lana
Compiti:
• Fornire consulenza alle richieste dei nostri clienti
• Preparazione di preventivi, gestione degli ordini delle parti di ricambio, di interventi tecnici e garanzie
• Gestione e aggiornamento della documentazione di uso e manutenzione, di disegni, elenchi parti di ricambio, ecc.
• Gestire le richieste di intervento e coordinare con clienti e fornitori le fasi di installazione, manutenzione e assistenza tecnica
Requisiti:
• Formazione tecnica in meccatronica, elettronica, meccanica o campi simili
• Buone competenze informatiche, capacità di lavorare in modo strutturato e analitico
• Passione per la gestione di progetti tecnici
• Ottima conoscenza dell'italiano e del tedesco, preferibilmente anche dell’inglese
-
Aufgaben:
• Erfassung und Beratung unserer Kundenanfragen
• Ausarbeitung von Angeboten und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceeinsätzen
• Pflege und Aktualisierung von technischen Details, Zeichnungen, Reparatur-, Wartungs- und Montageanleitungen, Ersatzteillisten
• Koordination und Abstimmung der notwendigen Schritte mit Kunden und Lieferanten für Reparaturen, Wartungen und Installationen
Anforderungen:
• Kaufmännische oder technische Ausbildung (Mechanik, Mechatronik oder Elektrik)
• Gute EDV-Kenntnisse, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit technischen Projekten
• Sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse. Idealerweise Englisch-Kenntnisse
Candidati subito
• Fornire consulenza alle richieste dei nostri clienti
• Preparazione di preventivi, gestione degli ordini delle parti di ricambio, di interventi tecnici e garanzie
• Gestione e aggiornamento della documentazione di uso e manutenzione, di disegni, elenchi parti di ricambio, ecc.
• Gestire le richieste di intervento e coordinare con clienti e fornitori le fasi di installazione, manutenzione e assistenza tecnica
Requisiti:
• Formazione tecnica in meccatronica, elettronica, meccanica o campi simili
• Buone competenze informatiche, capacità di lavorare in modo strutturato e analitico
• Passione per la gestione di progetti tecnici
• Ottima conoscenza dell'italiano e del tedesco, preferibilmente anche dell’inglese
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Aufgaben:
• Erfassung und Beratung unserer Kundenanfragen
• Ausarbeitung von Angeboten und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceeinsätzen
• Pflege und Aktualisierung von technischen Details, Zeichnungen, Reparatur-, Wartungs- und Montageanleitungen, Ersatzteillisten
• Koordination und Abstimmung der notwendigen Schritte mit Kunden und Lieferanten für Reparaturen, Wartungen und Installationen
Anforderungen:
• Kaufmännische oder technische Ausbildung (Mechanik, Mechatronik oder Elektrik)
• Gute EDV-Kenntnisse, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit technischen Projekten
• Sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse. Idealerweise Englisch-Kenntnisse
Cosa offriamo:
- Lavoro in un team giovane, dinamico e motivato
- Opportunità di crescita insieme alla nostra azienda in forte sviluppo
- Ambiente di lavoro internazionale e possibilità di formazione continua
- Orari di lavoro flessibili, buoni pasto, bevande e frutta in omaggio
Idealmente cerchiamo persone subito disponibili, ulteriori informazioni verranno fornite in fase di colloquio.
-
Was wir anbieten:
- Mitarbeit in einem jungen, dynamischen und motivierten Team
- Unser Markt ist interessant, abwechslungsreich und zukunftsträchtig
- Internationales Arbeitsumfeld und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten, Essensgutscheine, Freie Getränke und Früchte
Idealerweise suchen wir nach Personen, die sofort verfügbar sind; weitere Informationen werden in der Phase des Vorstellungsgesprächs erteilt.